أوقات العمل
أوقات العمل
آخر تحديث: يوليو 2026
في وايت جوي (WhiteJoy) نعمل على توفير تجربة تسوق مريحة وسهلة في أي وقت، لذلك يظل متجرنا الإلكتروني متاحًا لاستقبال الطلبات على مدار الساعة، بينما يتولى فريق خدمة العملاء متابعة الاستفسارات والطلبات بأسرع وقت ممكن.
المتجر الإلكتروني
🛍️ متاح 24 ساعة يوميًا، 7 أيام في الأسبوع.
يمكنك في أي وقت:
- تصفح المنتجات.
- إتمام الطلبات.
- الدفع الإلكتروني.
- إضافة المنتجات إلى السلة.
- متابعة الطلبات.
- إرسال طلبات التواصل والاستفسارات.
خدمة العملاء
يسعد فريق خدمة العملاء بالرد على جميع استفساراتكم ومساعدتكم في:
- متابعة الطلبات.
- تعديل الطلبات قبل التجهيز.
- المساعدة في اختيار الهدايا.
- الاستفسارات العامة.
- الشكاوى والاقتراحات.
- خدمات الشركات والطلبات الخاصة.
نسعى للرد على جميع الرسائل والاستفسارات في أسرع وقت ممكن، ويتم الرد حسب أولوية الطلبات الواردة.
التوصيل
يتم تجهيز وشحن الطلبات وفق سياسة الشحن والتوصيل، مع إمكانية توفير خدمة التوصيل في نفس اليوم لبعض المدن عند توفرها.
في المواسم والمناسبات
خلال المواسم والأعياد قد يتم تمديد ساعات عمل فريق خدمة العملاء وزيادة الطاقة التشغيلية لضمان سرعة تجهيز الطلبات والرد على العملاء.
تواصل معنا
📱 واتساب
📞 الهاتف
+966 56 977 7223
📧 البريد الإلكتروني
